SLUŽBA HOTLINE

Zabezpečujeme servisnú pohotovosť certifikovaných špecialistov s reakčnou dobou už do 1 hodiny od nahlásenia a to v pracovných aj mimopracovných dňoch, s následnou možnosťou zásahu na celom území ČR v garantovaných časoch už do 4 hodín od nahlásenia. Poskytujeme telefonickú/e-mailovú podporu pre neakútne problémy vrátane eskalácie problémov na technickú podporu väčšiny svetových výrobcov, kam máme vďaka našim certifikáciám nadštandardný prístup.

Služba HotLine je počas bežnej pracovnej doby Po-Pia od 8 do 16:30 dostupná na telefónnom čísle 475 238 155 pre zmluvných zákazníkov s uzatvoreným kontraktom je dostupná podľa rozsahu podpory a to až do nepretržitého režimu 24x7.