Back to top

Microsoft Dynamics CRM navazuje v Centropolu na Microsoft Dynamics NAV

02.02. 2013

Ústecká společnost CENTROPOLENERGY je největším obchodníkem na trhu s elektřinou v ČR a je také významným obchodníkem s plynem.

Růst tržeb i počtu zákazníků byl od roku 2009, kdy firma vstoupila na trh rezidenčních zákazníků, enormní. Nejprve proto došlo k nasazení Microsoft Dynamics NAV, který měl za úkol pokrýt řízení financí a podpůrných procesů, a vzápětí přišel na řadu výběr CRM systému. Ten nyní plní klíčovou roli v péči o zákazníky a při plánování řízení obchodu i marketingových aktivit.

Více informací v PDF